.webp)
01. Desafío - "Diseñar el futuro de la compra de maquillaje"
Como la mayor proveedora de belleza independiente, Charlotte Tilbury ha construido su nombre a través de un público diverso en la industria de la belleza, esforzándose siempre por hacer que "CADA MUJER sea la VERSIÓN MÁS BELLA DE SÍ MISMA".
En un esfuerzo por encantar a los clientes de Charlotte Tilbury, se nos invitó a estudiar la experiencia del consumidor en la tienda para inspirarnos en cómo crear una instalación de venta al por menor que ayudara a resolver tres puntos de dolor clave, que surgen al comprar productos de belleza en la tienda: 1) La parálisis de la elección, 2) La falta de incentivos para probar antes de comprar y 3) la preocupación por la higiene. Así que ideamos "El espejo mágico de Charlotte".
02. Solución - Una experiencia teatral basada en la practicidad
'Charlotte's Magic Mirror' es el primer espejo mágico del mundo augmented reality que permite a los usuarios probarse al instante 10 de los infames looks de maquillaje de Charlotte Tilbury de forma virtual, eliminando la molestia de tener que desmaquillarse, el tiempo y la experiencia. El espejo pretende no sólo resolver la logística de las pruebas de maquillaje, sino también aumentar el tiempo de permanencia y el número de interacciones en la tienda.
Equipado con una función de selfie y de compartir, además de una herramienta de recomendación algorítmica para encontrar el look perfecto, el Magic Mirror de Charlotte es mucho más que una herramienta de maquillaje normal.
03. Insight - Un poderoso reflejo
Desde el lanzamiento de dos espejos mágicos originales de Charlotte en Londres en 2016, las instalaciones han sido un éxito rotundo, lo que nos ha llevado a lanzar 11 despliegues en todo el mundo en Londres, Kuwait, Hong Kong, Dubái, Doha y Abu Dhabi.
Además del éxito comercial, el espejo también ha contribuido al éxito emocional entre los consumidores que lo han utilizado. En uno de nuestros estudios recientes, se descubrió que la autopercepción de los consumidores mejora al utilizar las plataformas AR y, más concretamente, Beauty by Holition's hyper-realistic AR, debido al aumento personalizado; y que después de haber utilizado el espejo AR , los consumidores eran más propensos a comprar.
Las denominaciones Holition® y Beauty by HolitionTM son marcas registradas y no registradas de Holition Limited y no pueden utilizarse ni copiarse sin el consentimiento previo por escrito. Todo el texto, los gráficos, las imágenes, el material gráfico, el código informático y la información relacionada con este sitio web (colectivamente, el "Contenido"), incluyendo, pero sin limitarse a, su diseño, aspecto y disposición o presentación del Contenido, pertenece a Holition y dicho Contenido está protegido por la legislación sobre derechos de autor, patentes y registro de marcas a nivel nacional e internacional.
