POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 10 de marzo de 2022
INTRODUCCIÓN
Beauty by Holition respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política le informa:
- cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, independientemente de su lugar de residencia;
- sobre sus derechos de privacidad;
- y cómo le protege la ley.
1. QUÉ HACE ESTA POLÍTICA
Beauty by Holition recoge y procesa sus datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través del sitio web cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias, compra un producto o servicios, crea una lista de deseos, envía una imagen de un producto a un correo electrónico o participa en un concurso, o cuando los necesitamos para establecer quién es usted. Queremos que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. A veces podemos pedirle datos adicionales y, cuando lo hagamos, le haremos saber por qué los necesitamos. Mantenemos esta política bajo revisión y puede solicitar copias de políticas anteriores.
Este sitio web no está destinado a los niños y no recopilamos intencionadamente datos relativos a ellos.
Beauty by Holition es el controlador de datos y responsable de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con nuestros expertos aquí
support@holitionbeauty.com, 020 7583 9203.
Si tiene una queja sobre esta Política, le agradeceremos que la trate antes de dirigirse a la OIC, así que póngase en contacto con nosotros primero e intentaremos ayudarle. Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos
(www.ico.org.uk).
2. DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
En recogemos, utilizamos, almacenamos y transferimos diferentes tipos de datos personales sobre usted. Datos personales o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada.
Esto puede ser:
- Los datos de identidad incluyen su nombre, cargo, fecha de nacimiento y sexo.
- Los datos de contacto incluyen su dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Los datos financieros incluyen los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
- Los datos de las transacciones incluyen detalles sobre los pagos realizados por usted (o por su empleador) y otros detalles de los productos y servicios adquiridos de nosotros.
- Los datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación y otra tecnología de los dispositivos que utiliza para acceder al sitio web Beauty by Holition .
- Los datos del perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, las compras o pedidos que haya realizado, sus preferencias y cualquier comentario o respuesta a una encuesta.
- Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza usted nuestro sitio web, productos y servicios.
- Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros, de terceros y sus preferencias de comunicación.
Losdatos personales no incluyen los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Recogemos, utilizamos y compartimos un conjunto de datos estadísticos o demográficos que denominamos Datos Agregados (que incluyen registros de usuarios como marcas de tiempo, bytesin, useragent, etc.) para mejorar nuestro servicio en general. Estos datos no se consideran datos personales desde el punto de vista legal, ya que no revelan directa o indirectamente su identidad. Si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de manera que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales y se les aplicará esta Política.
No recogemos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical o información sobre su salud.
Es posible que le pidamos datos biométricos , como sus preferencias de artículos. Sólo conservaremos esta información como Datos Agregados para nuestros fines analíticos y no específicamente relacionados con usted.
Si no proporciona datos personales cuando los necesitemos por ley, o según los términos de un contrato que tengamos con usted, es posible que no podamos cumplir ese contrato.
3. ¿CÓMO SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES?
Beauty by Holition utiliza diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted mediante formularios enviados por correo electrónico, correo postal o teléfono y cuando usted o se pone en contacto con nosotros, pide productos, se suscribe a nuestros boletines de noticias o a las redes sociales o completa una encuesta.
Además, cuando usted interactúa con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación utilizando cookies y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Por favor, consulte nuestra política de cookies para más detalles.
A veces podemos recibir datos personales sobre usted de terceros, como Google u otros motores de búsqueda, y datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios de pago y entrega.
4. DATOS QUE RECOGEMOS Y CÓMO LOS UTILIZAMOS
Lo más fácil es mostrarle cómo Beauty by Holition puede utilizar sus datos (y nuestros motivos legales para hacerlo) en una tabla. Podemos tratar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo de la razón por la que los utilicemos.
Tipo de datos que recogemos
Base legal para el tratamiento / base del interés legítimo
- Cumplir nuestro contrato con usted
Procesar/
entregar su pedido, incluyendo:
- Gestionar los pagos, las tasas y los cargos
- Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe
- Identidad
- Contacte con
- Financiero
- Transacción
- Marketing y Comunicación
- Cumplir nuestro contrato con usted
- Necesario para nuestros intereses legítimos (para cobrar las deudas que nos corresponden)
Gestionar nuestra relación con la inclusión:
- Notificarle los cambios en nuestras condiciones o política de privacidad
- Pedirle que deje una reseña o responda a una encuesta
- Identidad
- Contacte con
- Perfil
- Marketing y Comunicación
- Cumplir nuestro contrato con usted
- Para cumplir con una obligación legal
- Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)
Para permitirle participar en un sorteo, un concurso o completar una encuesta
- Identidad
- Contacte con
- Perfil
- Uso
- Marketing y Comunicación
- Cumplir nuestro contrato con usted
- Necesario para nuestros intereses legítimos; estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos y servicios para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, los informes y el alojamiento de datos)
- Identidad
- Contacte con
- Técnica
- Necesario para nuestros intereses legítimos en el funcionamiento de nuestra empresa; administración, TI, seguridad de la red, prevención del fraude, estructura empresarial
- Para cumplir con una obligación legal
Para ofrecerle contenidos y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos
- Identidad
- Contacte con
- Perfil
- Uso
- Marketing y Comunicación
- Técnica
- Necesario para nuestros intereses legítimos; para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing
Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.
- Necesario para nuestros intereses legítimos; para definir los tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing
Hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle
- Identidad
- Contacte con
- Técnica
- Uso
- Perfil
- Marketing y Comunicación
- Necesario para nuestros intereses legítimos; para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio
INTERESES LEGITIMOS
Beauty by Holition puede utilizar sus datos personales para completar nuestro contrato con usted y cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero); o cuando necesitemos cumplir con una obligación legal. Podemos basarnos en estos motivos como base legal para el tratamiento de sus datos personales.
MARKETING
Nos esforzamos por ofrecerle opciones en cuanto al uso de sus datos personales, especialmente en lo que respecta al marketing y la publicidad.
Puede ponerse en contacto con nosotros para actualizar sus preferencias. Puede retirar su consentimiento para el marketing en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@holitionbeauty.com.OFERTAS PROMOCIONALES DE NOSOTROS Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que puede querer o necesitar, o de lo que puede interesarle. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo que llamamos marketing). Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado bienes o servicios y no ha optado por no recibir ese marketing.
ENLACES DE TERCEROS
El sitio webBeauty by Holition incluye enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros puedan recopilar o compartir datos sobre usted.
No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.
MARKETING DE TERCEROS
Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier tercero con fines de marketing.
OPCIÓN DE EXCLUSIÓN
Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión que aparecen en cualquier mensaje de marketing que se le envíe. Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos haya proporcionado como resultado de la compra de un producto, el registro de la garantía u otras transacciones.
COOKIES
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener información sobre las cookies que utilizamos, puede solicitarnos más detalles al respecto poniéndose en contacto con nosotros
support@holitionbeauty.com.CAMBIO DE FINALIDAD
Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recogido, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y que éste sea compatible con la finalidad original. Puede pedirnos más detalles al respecto poniéndose en contacto con nosotros
support@holitionbeauty.com. Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos cómo queremos utilizarlos.
Sólo utilizaremos sus datos personales en la medida en que la legislación inglesa nos lo permita.
Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando la ley lo exija o lo permita.
5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Podemos compartir sus datos personales con las partes indicadas y para los fines indicados en la tabla anterior. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley.
No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y sólo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que la parte que los recibe los trata con un grado de protección similar al nuestro, garantizando
- Sólo transferimos sus datos personales a países que la Comisión Europea ha considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales. Para más detalles sobre qué países es, consulte Comisión Europea: Adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE.
- Nuestros proveedores utilizan contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que dan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
- Cuando utilicemos proveedores con sede en los Estados Unidos, podremos transferirles datos si forman parte del Escudo de Privacidad, que les obliga a proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los Estados Unidos. Para más detalles, consulte la Comisión Europea: EU-US Privacy Shield.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Beauty by Holition sólo conservará sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con el propósito para el que los hemos recogido, incluido el propósito de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información. Podemos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.
Cuando decidimos el tiempo que vamos a conservar sus datos, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los mismos, el riesgo potencial de que se produzcan daños por su uso o divulgación no autorizados, los fines para los que los tratamos y si podemos conseguirlos por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otro tipo que sean aplicables.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que no puedan asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información anónima indefinidamente.
9. SON TUS DATOS, TIENES DERECHO A:
Solicitar el acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o borremos los datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información de forma ilegal o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que le serán notificados, si procede, en el momento de su solicitud.
Oponerseal tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales o pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales porque:
- quiere que establezcamos la exactitud de los datos.
- nuestro uso de los datos es ilegal pero usted no quiere que los borremos.
- usted necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
- usted se ha opuesto a que utilicemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Este derecho sólo se aplica a la información automatizada que usted haya consentido inicialmente que utilicemos o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
Retirar su consentimiento para que procesemos sus datos en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, tenemos que mantener un registro de esa solicitud.
No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales o para ejercer los derechos mencionados. Podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva y podemos negarnos a cumplirla en estas circunstancias.
Si desea solicitar, objetar o retirar su consentimiento a nuestro tratamiento, envíe un correo electrónico a support@holitionbeauty.com
Cuando realice una solicitud, es posible que necesitemos pedirle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y a garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta
.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha hecho varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.
10. TÉRMINOS QUE UTILIZAMOS EN ESTA POLÍTICA
LA BASE LEGÍTIMA PARA EL TRATAMIENTO:
El interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en la dirección y gestión de nuestro negocio para permitirnos ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven superados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley lo exija o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.
Cumplimiento de un contrato significa el tratamiento de sus datos cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.
Cumplircon una obligación legal significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
TERCEROS CON LOS QUE PODEMOS COMPARTIR LOS DATOS
Los Terceros Internos son otras empresas de propiedad común con Holition Beauty andHolition Limited que tienen su sede en el Reino Unido.
Los TercerosExternos son:
- Proveedores de servicios que actúan como procesadores basados en regiones específicas y que prestan servicios informáticos y de administración de sistemas.
- Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradoras con sede en regiones específicas.
- HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o co-responsables del tratamiento con sede en el Reino Unido que requieren la notificación de las actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.
11. Agencias de prevención del fraude a las que se les puede pedir que realicen una verificación de la identidad en determinadas circunstancias.
- Agencias de logística que le proporcionarán la entrega de mercancías, para que puedan localizarle e identificarle.
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